私のお客様対応は正攻法です!
2020/05/21
私のお客様対応は正攻法です!
昨日、年頃の娘さんを持つお母さまから
問い合わせの電話がありました。
質問は
対象の年代の男性は何人位居るか?
とか有り、正直に答えていました。
来店を促すためのテクニックは
電話では大勢居ますよ、と位しか
多くの相談所は答えないと思いますが
私は個人情報に関すること以外はほとんど応えます^^
そして、そのうち成婚料の話になり
成婚料は25万円ですよ、と答えると
よく検討しますと言われ電話を切られてしまいました。
あのお母さまは、
もう電話を掛けてくることは無いでしょう(笑)
私のお客様対応は正攻法で何でも応えます。
それに納得して下さった方に来店した頂ければ有難いです♪
夢や希望を膨らませて
来店して頂いて成婚料を聞いてガックリして帰るよりは
納得して下さった方の来店が嬉しいです。
その点ホームページを見て頂いてのご来店は
料金表を見て頂いてますので安心ですね^^
私は、正攻法で話し、アドバイスをしますので
結婚を希望する方々も正攻法で答えて頂ければ
きっと良いご縁に繋がると思います(^^♪